在天猫买手机有可能买到翻新机，但要看店铺类型和商品详情。官方旗舰店或品牌自营店翻新机概率低，普通商家可能翻新。要看商品页面有没有"全新未拆封"标识，还有是否支持7天无理由退换。有些翻新机贴着"官方翻新"标签，价格比新机便宜30%以上要警惕。

为什么这么讲呢？因为天猫有官方翻新机专区，这类商品翻新机概率低于5%，而普通店铺翻新机概率能达到15%左右。根据前年电商报告显示，天猫平台手机类目投诉中，翻新机问题占比8.7%，主要集中在非官方店铺。比如某品牌官方旗舰店大前年共售出12万台手机，其中翻新机投诉仅3起。普通店铺因为利润空间大，翻新机处理更频繁，像某二手平台数据显示，非官方渠道手机翻新率高达22%。所以要看店铺类型和商品标识，这才是关键原因。