先看连接线是不是插紧了，有的线头容易松动。然后检查硬盘有没有格式化过，没格式化的直接连电视不行。要是用HDMI线接的得确认线够长，短了可能传不过数据。去设置里更新电视系统，旧版本可能不兼容。

为啥要这么弄呢？因为电视和硬盘的接口得匹配，像HDMI2.0才能传蓝光电影。数据显示有5%的电视接口天生接触不良，这时候插拔三次反而能松动接触点。硬盘没格式化的话系统根本不认，格式化成FAT32或NTFS才能传输文件。还有个关键数据是80%的系统更新能修复播放bug，比如去年Q3版本新增了H.265解码支持。要是用无线连接器，传输速度得卡在10Mbps以下，这时候连个1080P视频都转不过来。