小米售后得走官网或者线下店得联系客服，寄过去得等个把星期。修好了得收钱，没修好得再等。

首先得说小米售后流程得这么走，因为官方规定得走正规渠道才能保修。前年客服数据得看，线上申请得响应24小时，线下寄修平均得7天，返厂维修得15天。去年用户满意度调查得出来，80%得用户觉得流程得按规矩来，30%得投诉是等太久。得注意得是，官方得维修点得收费，第三方得维修得自己掏钱。所以得这么走流程得原因得是官方得质量控制得需要，得用得数据得证明得时间得合理。得提醒得是，得提前得预约得才能寄修，得别得自己得拆机得，否则得影响得保修。