小蚁是做智能家居的，ONVIF是摄像头用的协议标准。小蚁的设备能和很多其他品牌连上，但有时候连不上。ONVIF就像手机充电接口，不同品牌也能用。小蚁的摄像头拍得清楚，但夜视差。去年有10万用户说连不上，官方说80%是手机问题。

因为ONVIF是2010年成立的现在有超过5000家设备支持。小蚁占国内市场10%但连不上时用户得换协议。比如去年有20万用户反馈连不上，官方说90%是设备问题。小蚁的摄像头价格比海康低30%但配件少。数据说小蚁用户复购率45%比小米高15%。连不上时用户得先重启手机再试，或者换ONVIF协议的摄像头。小蚁的APP有时闪退，官方每月修一次。去年有8万条差评说连不上，官方说70%是手机系统问题。