刚连上WiFi但用不了网，说明设备能识别到网络但无法正常通信。可能情况有三种：一是信号太弱，二是密码不对，三是路由器出问题了。比如手机显示“已连接”但加载网页特别慢，或者看视频总卡顿，这就是典型信号不足的例子。很多用户反映说在电梯里连不上网，其实是因为电梯金属层挡住了信号。

为什么会出现这种情况呢？首先看信号强度，路由器说明书上通常写着最佳覆盖距离是30米以内，超过这个距离信号会衰减。测试数据显示，当信号强度低于-70dBm时，设备根本连不上网。比如在地下室或者隔了五层楼的地方，信号可能就穿不过去了。其次检查密码是否正确，有些用户把“123456”当密码用，被黑客破解后自然连不上。还有可能是路由器本身故障，比如长期插电没关机，导致内存过热死机。有个案例是某小区300户同时断网，后来发现是光猫主板烧了。设备问题也不能忽视，比如手机基带老化或者系统版本太旧。有个用户重启手机后连上了，说明可能是临时性故障。要解决这个问题，可以先换个位置再路由器旁边，如果还不行就重置路由器密码，实在不行只能找专业人员检修。