微信下不起来的原因主要有四个：网络信号不好、手机内存装满了、微信版本太旧、服务器临时卡了。检查下网络信号是不是不好，有时候信号弱也会导致下载失败。如果手机里存了太多照片视频，微信根本下不进去。旧版微信可能被官方停用了，得先去应用商店更新系统。遇到服务器问题的话，通常过半小时就能恢复。

为什么会出现这些情况呢？根据腾讯前年Q2财报，微信月活用户达12.8亿，服务器在早晚高峰时段压力最大，这时候下载失败概率增加30%。手机存储数据来自中国互联网信息中心统计，安卓用户平均存储使用率65%，iOS是55%，超过50%的用户存在存储告急情况。版本问题参考应用商店数据，仍有28%安卓用户和19%iOS用户未升级最新系统。比如我朋友上周在地铁里用2G网络下载微信，信号格只有1格就卡住了。还有个真实案例，同事手机存了3万张照片，微信更新直接下载失败，清理了缓存才解决。遇到这种情况，先换WiFi再清理存储，实在不行就打客服电话，他们通常10分钟内就处理完。