热水器打不着火没声音通常有五个原因。第一电源没电插头松了或者插座坏了。第二燃气管道漏气压力不够。第三点火针积碳打不着火。第四温控器故障不启动。第五安全阀被冻住不工作。比如去年冬天有12%的用户反映温控器结冰导致无法启动。

为什么会出现这些情况呢？首先电源问题占故障率的30%左右，特别是老房子插座老化容易出问题。燃气问题占25%因为冬季用气高峰期管道压力不稳定。点火针积碳是常见故障，每台热水器使用2年后有18%概率出现点火困难。温控器故障率在15%之间，主要因为长期高温导致元件老化。安全阀被冻住多发生在北方地区，零下5度以下有23%的用户遇到过类似情况。数据来自前年家电维修行业白皮书。比如去年上海某维修站统计，冬季因温控器故障报修的占同期总量的41%。