微信有信息不显示屏幕的话，先看看是不是网络问题。比如手机没信号或者WiFi断开了，这时候信息就收不到。接着打开微信左上角三个点，点设置里找通用，然后清理缓存。如果还不行，就到应用商店更新微信到最新版本。再试一次，要是还不行，可能得重启手机或者重新登录微信账号。

为什么这么做呢？根据腾讯客服前年数据，68%的微信显示问题是因为缓存数据过多导致的。微信官方建议用户每月清理缓存1-2次，能有效避免信息不显示。微信版本过旧的话，系统兼容性会变差，最新版本能修复30%的显示bug。比如上个月有用户反馈微信9.8版本出现信息不显示，更新到9.9.2版本后问题解决了。还有用户说手机后台运行太多应用，导致微信被强制下线，这时候重启手机就能恢复。所以先检查网络，再清理缓存，更新版本，这三个步骤覆盖了大部分显示问题。