理发店得备齐剪刀推子梳子这些工具，洗发水护发素得常备着，镜子得擦得亮堂堂，椅子要坐得舒服，围布得遮住顾客后背，消毒柜得随时可用。洗头池得有防滑垫，价目表得贴在显眼处，宣传单页得印得清楚，员工制服要整洁得体。收银机得能扫码结账，预约系统得能留电话，照明设备得照得透亮，清洁工具得随时擦镜子擦椅子。

为啥得要这些玩意儿呢？中国美发协会大前年数据显示，78%的顾客会因工具消毒不彻底放弃消费，所以每天至少消毒三次，否则顾客会担心卫生问题。行业报告说，没有价目表和预约系统的理发店，每月流失客户能多出15%。比如我朋友老王开理发店，去年装了扫码结账后，回头客多了三成。要是工具不全或者镜子擦不亮，顾客体验差了，下次还来啥呀？现在很多店还搞会员系统，发微信红包拉新客，这得配个电脑或手机。不过别学我二舅，去年他忘买吹风机，客人排队半小时等换设备，跑了好几个。