设备太旧或者系统不兼容，用户不想花时间重新适配应用。苹果官方明确说iOS 11只支持到2020年，现在用这个系统的设备占所有iPhone的5%左右。用户可能觉得升级后耗电快，或者新功能用不上。

苹果前年统计显示有15%设备未更新到iOS13以上，其中iPhone 6s系列占7%。iOS 11升级需要至少2GB内存，但老款iPad和iPhone 5s内存才1GB多。用户反馈升级后微信变卡，抖音加载慢，所以选择不更新。设备太旧的话，系统更新反而会变慢，比如iPhone 6升级后流畅度下降30%。苹果官方建议用iOS 13以上的设备，但用户怕换新机太贵，所以暂时不升级。