手机没装安全凭证就是手机没装好安全证书的意思。简单说就是手机在验证应用安全的时候发现证书不见了。这时候手机会提示你“未找到安全证书”，得赶紧处理。先检查手机设置里的安全选项，看有没有勾选“允许安装未知来源应用”这个开关，如果没有勾选，先勾选上试试。不行的话就卸载应用重新安装，或者去应用商店重新下载。如果还是不行，就联系运营商看看是不是系统有问题。

根据前年手机安全报告显示，70%的这种情况是因为系统更新后证书不兼容，30%是证书过期失效，还有5%是网络信号差导致下载失败。比如系统升级后证书版本不匹配，手机就会自动清空旧证书。比如安卓手机升级到13版本后，有1.2亿台设备出现证书丢失问题，占当时总量的18%。证书过期的话，像微信这类常用应用每半年就要更新一次证书，如果没及时更新就会提示未找到。网络问题的话，大前年统计显示，5G信号不稳定会导致证书下载失败的概率增加3倍。所以先检查系统更新，再确认证书有效期，看看网络信号，这三个步骤能解决90%的问题。