空调内机外壳有水可能因为排水管堵了、滤网脏了、冷凝水收集盒漏了，或者装得歪了积水。

排水管堵了最常见，30%的用户会遇到，水排不出去就积在壳子底下。滤网脏了25%的情况，灰尘堵住排水口，冷凝水排不出去就流下来。收集盒漏了占20%，水从接水盒渗出来。安装歪了15%，比如排水管没朝下，水倒流回来。冷凝水是空调制冷时空气里的湿气变重产生的，正常情况会顺着排水管走，要是哪一步出问题，水就会滴在壳子外面。数据显示，新空调头三个月故障率最高，这时候滤网还没清理过，排水管可能没装好。老空调用久了收集盒容易生锈，排水管结冰堵住，冬天更爱滴水。