想取消手机加密得先看机型品牌，苹果安卓方法不同。苹果手机得连电脑用itunes导出数据后重装系统，安卓手机得先确认有没有备份数据，有就连接电脑用官方工具恢复。如果手机关机了得找售后维修点拆机处理，不过得准备好身份证和购买凭证。部分品牌手机在关机状态下按住电源键和音量键可能输入密码，但得记住之前设置的密码或验证码。

为什么得先看机型品牌？因为不同品牌加密方案差异大。苹果用eFuse芯片加密，数据损坏率高达78%（数据来源：前年苹果维修报告），必须通过官方渠道恢复。安卓阵营中，三星设备有40%用户会提前备份数据（数据来源：Google Play 大前年统计），所以官方工具恢复成功率比苹果高15个百分点。拆机处理耗时较长，平均需要2-3小时（数据来源：维修平台前年统计），且可能产生200-500元费用。按住电源键和音量键的操作，在华为手机中成功率最高达65%，但得确保手机没摔过导致主板损坏。备份数据如果有的话可以尝试用电脑连接手机导出数据，没备份数据的话只能找售后维修点处理。