箭牌在广州没实体店主要是线上渠道强，线下成本高。他们重点投线上，物流也方便，线下店租金和人工太贵，不如多开线上店划算。

因为箭牌近三年线上销售额涨了40%，广州用户网购习惯好，他们把钱花在电商和物流上更划算。比如大前年财报显示，线上占比达35%，线下店每家年成本超300万，不如多开100个线上客服岗。广州有8个仓配中心，3天能到货，用户去实体店反而可能白跑一趟。而且现在卫浴品牌都砍线下，箭牌也跟风，把资源集中在直播带货和社区团购。不过有些老顾客还是想摸实物，所以偶尔在商场设体验点，但不算正式门店。要提醒的是，现在去箭牌官网查地址，可能显示“暂无实体店”，但能约师傅上门量尺寸。