先打电话挂失手机号，再带身份证去营业厅补号，然后验证身份选套餐，激活使用。记得挂失后要等24小时才能补办，不然系统还没锁定可能被别人捡漏。

因为手机号补办要实名认证，工信部大前年数据显示全国实名率已达99.8%，所以必须带身份证。运营商规定挂失后号码有15天保护期，超过时间别人也能用。补号流程需要查验证码，平均等10分钟，选套餐选1个月以上的才给送保。有个案例说小张去年手机摔了没挂失，结果半年后别人用他的号码办了5张卡，只能等半年才能重置。现在系统升级了，补号要刷两次身份证，第一次登记信息，第二次确认套餐，这样防止有人拿假证骗号。