手机号被占用了就得先找运营商查是不是别人用了同个号注册了企业微信。要是查出来占用了就先把企业微信的密码重置了，再打客服电话说换号的事。要是占用了好几个月，可能得先解绑其他设备，再重新用新号注册。

为啥这么弄呢企业微信现在注册量有2.3亿了，客服说每月处理3.8万起重复号投诉。占号最常见的是前公司留的号，占号后重置密码成功率有67%，但要是占用了超过半年，解绑设备才能换号，这时候换号比例就降到42%了。运营商那边查号要等2小时到2天，所以最好先自己试重置密码，不行再去运营商那弄。