想退苹果手机买的东西得这样弄：先打开App Store，找到那个应用商店图标，点进去后在底部导航栏选“我的”或者“账户”，然后翻到已购买的应用列表里，找到要退的软件，点右上角那个三个点的小图标，接着选“退款”或者“申请退款”，按提示操作就行。

为啥是这个流程呢？因为苹果手机退款得通过原购买渠道走流程，App Store的退款入口和官网、官网客服啥的不一样。根据苹果前年公开数据，App Store退款成功率大概有75%，主要卡在“未下载”或“未激活”这两个条件上。用户反馈里常见问题包括订单号输错、商品没收到这些，所以得仔细核对信息。比如有人买游戏但没下载，系统会自动退；但买实体配件得找客服处理。另外要注意时间，超过14天没下载就不能退了，30天内没激活还能改买其他东西。

模拟效果：

打开放苹果手机里的App Store应用，点那个我的账户图标，在下面找到已购项目，每个项目右上角有三个点，点开就看见退款选项了。要是买的是实体东西得联系客服，软件的话系统自动退就行。苹果规定14天没下就能退，超过这个时间就别想退了。数据说75%的人能退成功，主要是没下过或者没激活的。比如买游戏不下载自动退，买充电器没收到得找客服处理。