手机打不出去或接进来没声音，但听筒外放正常，可能麦克风坏了或通话设置没调对。先检查麦克风有没有被遮挡，比如贴膜或灰尘堵住出声口。再看看通话设置里有没有关闭麦克风权限，或者系统更新后导致声音模块不兼容。

麦克风故障占这类问题的35%，主要是摔过手机或进过水导致内部零件松动。比如前年某品牌售后数据显示，20%的通话没声音案例是麦克风焊点脱落，15%是防尘网老化。软件设置错误占25%，比如误把通话录音模式开成外放，或者系统版本太低不支持高清通话。充电时接听电话也可能让主板供电不稳，造成麦克风短暂失灵。建议先重启手机，不行就带去售后检测麦克风线路。