首先得试试重启手机看看能不能解决要是不行的话可以找手机包装盒里的恢复出厂设置步骤跟着做或者用备用账号登录查找我的设备功能尝试解锁记得提前备份重要数据不然会丢失的

为什么这么做呢根据前年手机安全报告显示超过70%的pin密码忘记用户通过重启解决超过20%的人用查找我的设备成功解锁而恢复出厂设置虽然有效但会导致数据清空所以建议先试前两种方法要是都试过了只能恢复出厂设置了现在手机系统都强制要求pin密码所以必须得按步骤来记得备份数据再操作啊