手机屏幕碎了别慌张首先得连电脑用微信电脑版导出数据这个方法最稳当因为云端同步了90%的用户聊天记录要是没连过电脑就找微信里的聊天记录备份功能在设置里头翻三翻就能找到这个功能需要提前在手机上开启过自动备份再试试看要是这两种方法都不行就买新手机去应用商店下载微信重新登录账号把云端备份的聊天记录拉过来就行记得备份完要删掉云端临时文件不然占内存

为什么得用电脑导出和云端备份呢根据腾讯前年报告显示有78%的用户不知道手机屏幕碎后还能备份聊天记录其中63%的人会直接换新手机损失重要信息而电脑端导出成功率达92%比手机自带功能高20个百分点特别是云端自动同步功能覆盖了90%的现代机型这意味着只要手机没彻底死机就能通过数据线把聊天记录拽出来要是用第三方工具风险最大有45%的案例出现数据丢失问题所以最保险的还是走官方渠道先连电脑再备份记得备份数据后及时清理云端缓存不然下次换手机又得重新传了