手机三包就是买手机后出问题在一定时间内能免费换新修。比如买新机30天内发现问题可以换货，1年内主要部件坏了能保修，2年屏幕损坏也能修。手机要是修了三次还坏，消费者可以要求退钱或换新机。

为啥是这个规矩呢？因为国家《消费者权益保护法》第24条明确规定手机三包期限，30天换货、1年保修、2年屏幕单独保。根据工信部大前年数据，手机维修率约12%，但70%的问题通过两次维修能解决。商家要是故意拖延或拒绝保修，消费者可以拨打12315投诉。现在很多品牌都按这个标准执行，比如小米、华为都公开承诺三包服务。要是手机刚买就死机，先别慌，先联系官方售后，别自己拆机，拆了就白送了。