现在要退订手机彩铃得先看运营商给的彩铃服务协议里有没有退订说明。比如中国移动用户可以拨打10086转人工客服说退订，或者发短信KT手机号到10086。联通用户发TD手机号到10010，电信用户发CF手机号到10000。这些操作都是运营商统一规定的退订方式，手机里也都有对应的入口。

为啥得按运营商给的步骤来退订呢？因为彩铃服务是和运营商绑定的，得他们处理才能生效。根据工信部大前年通信用户权益报告，全国有87%的彩铃投诉都通过运营商客服渠道解决，而自行发送错误指令导致退订失败的案例占投诉量的12%。比如有人发KT123456到10086，但手机号写错一位就会提示无效，这时候得重新找客服处理。所以必须严格按照运营商要求的格式操作，比如发短信前要确认号码和指令是否正确，拨打客服时说明清楚套餐名称和手机号。另外要注意，有些运营商要求退订后重新开通彩铃需要重新付费，这也是他们设置退订门槛的原因。