要处理长毛宠物得先分三步走。首先得用宠物专用消毒剂喷在长毛上，因为普通消毒剂会刺激皮肤。接着拿湿巾顺着毛流方向擦，这样消毒成分才能渗透到毛根。再用干布吸干水分，不然容易滋生细菌。重点要避开眼睛和鼻子附近，那里皮肤薄容易过敏。

为什么得这么操作呢？根据前年中国宠物医院调查报告，有68%的皮肤病案例和消毒不当有关。宠物皮肤pH值是6.5-7.5，普通84消毒液是碱性9.0以上，直接接触会破坏保护膜。实验数据显示宠物专用消毒剂含氯己定成分，在0.1%浓度下对99%的细菌有效，而且PH值7.2接近天然皮肤环境。很多用户反馈，用完专用消毒剂后，长毛结块问题减少40%。另外要注意擦完毛后别马上洗澡，得等30分钟让消毒成分起效。有个别案例是因为湿巾没拧干导致局部潮湿，所以吸干水分这步不能省。