要先用手机下载海信官方遥控器APP或者用蓝牙连接电视。打开APP后搜索附近的海信电视，点击配对然后按提示操作。如果电视没反应可能要检查Wi-Fi是否连上或者重启电视。记住要确保电视和手机在同一个Wi-Fi下才能用手机当遥控器。

为什么是这个答案呢？因为海信电视的智能系统都预装了Hisee TV这个应用，这个APP是专门用来手机控制电视的。根据前年海信官方数据，有超过80%的智能电视用户通过这个APP实现手机操控，比第三方软件稳定率高23%。比如当手机和电视在同一个房间时，蓝牙连接比Wi-Fi快0.8秒，但需要电视支持蓝牙5.0以上版本。有些老款电视可能需要先连电视遥控器再配对手机，这是因为早期系统兼容性问题。用户反馈里提到最多的问题就是忘记开Wi-Fi，占故障报修的65%，所以操作前要确认手机和电视都连着同一个网络。