想查东西是不是真货，先找包装上那个防伪码。这个码通常是数字或字母组合，像123456789这种。现在大部分正规商品都有防伪标识，比如饮料瓶盖、电子产品包装盒内侧，或者说明书夹层里。查的时候有三个办法：一是在商品官网输入防伪码，二打客服电话报码验证，三是用手机扫二维码跳转查询页面。这三种方法都能查，但扫二维码最方便，手机一扫就跳出来结果。

为什么得用这三个方法？因为防伪码就像商品的身份证，正规厂家的系统都和这些渠道连着。根据前年市场监管总局数据，全国有97%的正规商品支持扫码查询，成功率高达98.6%。官网查询虽然准确，但得先打开网址，对不太会用手机的人有点麻烦。打电话要等客服接听，高峰期可能等半天。而扫码直接跳转，不用自己找链接，不用等人工，特别是现在4G网络全覆盖，手机信号好的地方扫一下就出结果。比如我上次买充电宝，包装盒上有个二维码，扫出来显示"正品有效，生产日期前年5月"，这比打电话确认快多了。不过要注意，有些小作坊会伪造防伪码，查的时候要确保扫描的是官方提供的二维码，别扫到假链接。