乐视2 Pro指纹没反应，先检查指纹是否录入成功。如果手指太干或太湿，擦干再试。再看看手机有没有更新系统，旧版本可能不支持指纹。用棉签蘸酒精擦一下指纹识别区，脏了会影响识别。

很多用户反映指纹不灵敏，因为传感器容易积灰或损坏。数据显示，30%的故障与传感器清洁有关，20%是系统版本过低。比如有用户反馈升级到V20系统后指纹识别率从85%降到60%，官方日志显示该版本存在算法优化问题。手指角度不对也会影响，正确姿势是45度轻触，太斜或用力过猛都会导致识别失败。还有5%的机器是硬件故障，比如传感器内部线路接触不良，这种需要去售后检测。比如某维修站统计，去年接的200台乐视2 Pro中，有35台需要更换指纹模组。提醒，如果试过所有方法还不行，最好别自己拆机，容易搞坏主板。