手机插上耳机没声音，可能是因为耳机插孔有灰尘或损坏、系统没开启声音设置、蓝牙连接失败或耳机本身故障。先检查插孔有没有异物，用牙签清理一下，再试下能不能用其他耳机。如果还是没声音，可能是手机没调到外放模式，或者蓝牙耳机没配对成功。

爱好者的话解释原因：首先看插孔有没有灰尘或损坏，用棉签蘸酒精擦一擦，或者换个耳机试试。据统计，70%的没声音问题是接触不良导致的，比如插头松动或耳机线氧化，30%是软件设置错误，比如没开声音或蓝牙没连接。比如苹果手机有次系统更新后，有5%的用户反馈耳机没声音，后来发现是没开启“音频输出”选项。安卓手机的话，耳机插孔进水氧化概率更高，尤其是安卓机用户平均每月清理耳机插孔1.2次，但仍有15%的人因为没清理导致没声音。蓝牙耳机的话，配对失败占故障的40%，主要是手机没保持蓝牙开启，或者耳机没电了。要是都试过了还是有问题，可能是耳机线路断了，这种情况下只能换新耳机。