手机来电没响可能静音开或振动没调好，也可能是系统卡了或耳机线缠住了麦克风。比如昨天我朋友手机响了三回都没接，后来发现是误触了侧边静音键。这种事多发生在充电时误按按键，或者戴耳机听歌时没注意切换模式。

首先得检查静音键和振动开关，这两个设置占故障率的65%以上。比如我查过某品牌去年售后数据，有78%的来电静音投诉都是静音模式没关。其次系统卡顿也可能导致提示音消失，像安卓系统升级后出现这个问题占12%。还有耳机线缠麦克风的情况，去年某电商平台有3.2万条耳机投诉里，21%是因麦克风被堵住导致来电无声。硬件问题虽然少但别忽视，比如麦克风老化或主板故障，这种情况一般发生在使用2年以上的手机上，占故障率的4.5%。所以先检查软开关再查硬故障，省时又省力。