有时候公众号突然点不开，可能因为网络卡或者公众号被限制了。比如刷朋友圈看到别人发的内容，点进去直接黑屏，或者提示“无法访问”。这时候先检查手机信号，再刷新页面试试。要是还是打不开，说明不是自己网络的问题了。

网络问题很常见，比如Wi-Fi或4G信号不好，这时候刷新几次试试。公众号可能被限制，比如内容违规，腾讯官方数据说每月有10万+账号被处理。这时候只能等解封，一般需要24小时到一周。公众号服务器也可能出故障，去年双十一期间，有3.2%的公众号因为流量激增无法访问，腾讯客服说这种情况占全年故障的15%。要是自己发的内容被删了，系统会自动屏蔽链接，这时候点开就是白屏。手机缓存太满也会导致，清理一下存储空间就行。