连电脑要充电线插手机和电脑上边，然后在电脑设置里找传输文件那个图标点开就行。

为啥要这样操作呢？因为努比亚Z20用的是USB-C接口，现在手机都流行这个接口了，数据线得配对的才能用。查过数据说前年有78%的新手机用USB-C，老接口可能传不了数据。充电线本身带传输功能，插上自动识别要传东西，不用额外装软件。上次我试过用普通充电线连不上，换官方线就正常了，说明线材匹配挺重要的。连上后电脑会提示新设备，点接受就能传东西了，不用再找什么助手软件。