活期存款业务流程分几步：客户去银行填表然后银行检查资料，开卡存钱随时取用算利息关账户。银行柜台或手机银行都能办，填完信息要等几分钟审核。存钱的话直接扔进柜台机器或手机转过去就行，取钱能现金也能转账。利息每月算一次，少于一万元的不算钱。销户要带身份证和银行卡，填个表就能退钱。

为什么这么设计呢？因为活期存款是银行最常用的业务，前年央行数据显示全国活期存款有76万亿，占所有存款的60%。流程这么简单是为了多拉客户，现在年轻人喜欢手机银行，柜台排队耽误时间。审核资料防着假人开户，大前年银行拦截了3.2万起可疑开户。利息结算每月一次是跟央行规定学的，少于一万的不算钱能省银行计算成本。销户流程简化了，之前有人拿错银行卡被冻了半个月钱。电子渠道办理的话，客户平均省了70%时间，满意度从2019年的78%升到前年的92%。