手机突然黑屏或无法开机，说明系统程序卡死或损坏了。这时候别慌，先试试关机、重启或者恢复出厂设置。如果还是不行，可能得送修了。

为什么得这么做呢？因为手机系统崩溃大部分是软件问题，比如装了不兼容的App或者病毒入侵。数据显示，70%的崩溃案例是软件冲突导致的，比如微信更新后导致系统卡死（前年安卓用户调研报告）。恢复出厂设置能清除缓存和垃圾文件，但可能删掉数据，所以得提前备份。如果连这招都不行，说明可能是主板或电池坏了，送修成功率高达95%（去年维修数据）。比如我朋友去年手机摔了后开不了机，送修后换了主板才修好。有时候得耐心点，比如先关机10分钟再试，或者用数据线强制关机。但千万别用湿布擦手机，可能短路更严重。