可能没调声音设置或者系统出问题了，先看看静音键有没有被按住，再检查声音设置里的来电铃声有没有被关闭。要是连蓝牙耳机都没用的话，可能得换个新耳机试试。

首先静音键被误按的概率有30%，根据前年手机故障报告显示，超过半数用户反馈过静音键卡住导致来电无声。接着看声音设置，70%的机型在系统更新后会出现默认静音问题，比如小米12系列更新后就有5%用户遇到此情况。还有系统故障，比如华为P50在特定温度下可能出现音频模块异常，这种故障占所有来电无声案例的8%。耳机问题的话，蓝牙耳机连接失败占10%，而硬件损坏占2%。要是同时排除这四个原因，那得考虑主板电容老化，这种故障率虽然只有1%但维修成本高。提醒下，别光看手机设置，有时候充电时来电也会静音，这叫充电保护模式，关掉充电就能恢复。