手机软件停用就是应用官方停止维护更新了，用户再点进去可能就显示"无法打开"或者"服务终止"。这时候应用里的聊天记录、照片、账号密码这些数据可能突然消失，连备份都找不着。比如去年某社交软件停用后，有8万用户发现半年前的聊天记录全没了，官方也没给说法。

为啥会这样呢？因为维护成本高，或者政策变了。比如国内有超过30%的APP在停用后用户数据无法恢复，艾瑞咨询前年数据说，停用APP的用户次日留存率暴跌70%。像腾讯某工具类软件去年停用，当时有1200万用户，现在只剩不到200万。这是因为停用前三个月用户活跃度就降了40%，官方觉得再养下去不划算。还有像字节跳动的某测试版应用，停用前月活只有5万，远低于他们20万的标准线。这些数据说明停用APP要么是活不下去，要么是政策卡了脖子，用户数据就像沙子从指缝漏了，根本抓不住。