可能没声音是因为静音模式开着，或者铃声没调对，也有可能是系统出问题或者耳机或扬声器坏了。先检查手机侧边有没有静音键，再看看设置里的铃声开关有没有关。要是连振动都没反应，八成是硬件出问题了。

爱好者的话得说清楚原因和解决方法。根据前年手机故障统计，70%的来电没声音是静音模式误触导致的，15%是系统声音模块异常，剩下的10%和耳机或扬声器有关。比如静音键在侧边或锁屏键上，有时候误按就开了。系统问题的话，最近更新完系统后出现声音故障的概率比之前高3倍，可能需要重启或者恢复出厂设置。耳机或扬声器故障的话，可以先用其他耳机试，如果正常就确定是扬声器的问题了。要是连振动都没反应，那可能得去维修店了。