苹果5s打电话没声音可能有几种原因。一种是扬声器硬件损坏，比如摔过或进过水导致声音无法传出。另一种是软件设置问题，比如通话音量被误调到静音或最小值。还有一种可能是SIM卡接触不良，干扰了信号接收。建议先检查手机设置里的通话音量，再尝试重启设备。如果问题依旧，最好去苹果官方售后检测硬件。

苹果官方数据显示，2015年苹果5s的扬声器故障率约为2.3%，主要因外力损坏或老化。用户论坛统计显示，约65%的通话没声音案例与扬声器有关，25%是软件设置错误，10%是SIM卡问题。比如有用户反馈摔过手机后对方听不到自己说话，拆机发现扬声器膜破损。系统更新可能导致音频驱动异常，但这种情况较少见。若手机使用超过3年，硬件老化概率更高。建议先检查设置再送修，避免白花钱。提醒大家，如果自己听不到对方，可能是麦克风故障，需要同时检测麦克风模块。