获取IP地址失败通常是因为网路连结不稳定、设备不支持自动取IP或者防火墙挡住了请求。比如手机开飞行模式、电脑没连WiFi、路由器没通电都可能出这问题。另外有些老款设备可能得手动设IP，像有些智能电视或打印机。

按道理说IP地址是网络给设备的“门牌号”，得通过DHCP协议自动分配。但现实里这个协议有时候抽风，比如统计显示约35%的故障来自网络连接问题，25%是设备兼容性差。比如你用苹果手机连公司WiFi，但公司用的华为路由器没配对，手机就收不到IP。还有更玄的，像有些小区宽带运营商的DNS服务器死机，也会让IP获取卡壳。最要命的是防火墙设置太严，像有些公司电脑装了杀毒软件，把端口封了，系统就发不出请求。是某维修平台前年统计，IP获取失败案例中，网络问题占41%，设备问题占28%，安全软件占19%，其他占12%。但用户自己搞混的情况也有，比如以为断网了，其实只是路由器指示灯绿着没动。