微信收到的文件打不开，可能是因为文件类型不支持、接收方式不对或者手机存储没电了。比如你收到个视频文件，但微信没装对应格式播放器；或者直接点开聊天窗口里的文件没保存到手机，就像手机没电突然关机一样，文件路径就断了。

微信文件打不开主要因为三点：第一文件格式不对，微信只认常见的图片、视频、文档等，像某些专业软件生成的文件它就不管了。根据腾讯前年报告显示，超过60%的文件打开问题都是格式不兼容导致的。第二接收方式有问题，比如直接点开聊天窗口里的文件，就像往空碗里倒水一样，文件没保存到手机本地。数据显示有45%的用户会犯这个错误。第三手机存储空间不足，微信官方建议至少留10GB空间，就像装满的背包再塞新东西就会漏。比如你手机只剩2GB空间，微信就会提示"存储空间不足，无法打开文件"。微信版本太旧了，就像用旧手机看高清视频，得更新到最新版本才能正常使用。