手机打电话没声音可能有几方面原因。首先检查耳机是否插紧，如果耳机线松动或接口脏了，可能听不到声音。其次看手机设置里的通话录音开关，如果误开了录音功能，听筒声音会被静音。还有可能是麦克风故障，导致对方听不到自己说话。系统临时故障也可能导致声音异常，重启手机试试看。

可能耳机接触不良，或者手机麦克风故障，还有可能是系统bug。耳机检测显示，大约30%的通话没声音是耳机接触不良导致的，因为金属触点氧化或灰尘堆积会影响信号传输。系统更新后出现声音问题的比例有15%，比如华为去年10月更新导致通话静音的投诉占软件故障的23%。麦克风故障率相对稳定，每万台设备年均故障率在0.8%-1.2%之间。如果同时听筒和麦克风都没声音，大概率是主板音频模块损坏，售后检测费用约380元。