检查手机信号强度如果显示-110以下可能没4G，先看手机有没有信号格。然后打开手机设置里的移动数据，看看4G选项有没有被关闭。接着把SIM卡拔下来再插回去，或者重启手机试试。要是还不行就打10086问能不能用4G，运营商那边可能有区域限制。

为什么会出现这种情况呢？首先信号强度低于-110dBm就会导致4G断开，运营商统计显示超过60%的4G断开问题是信号强度不足导致的。比如用户在电梯里或地下室，信号会被金属结构阻挡，这时候即使有4G开关也会显示无网络。然后是APN设置错误，有数据表明约15%的故障是因为没正确配置移动数据接入点，比如输入了错误的网址。还有SIM卡本身故障率约3%，比如芯片损坏或接触不良，这时候重启手机或换卡槽就能解决。运营商基站覆盖问题，像偏远地区或新建小区可能还没部署4G基站，这时候只能等网络覆盖完善。所以先检查信号再调设置，实在不行就联系客服查区域覆盖情况。