想开索尼的系统得先找到恢复模式。长按电源键进入恢复界面，选‘重装系统’或‘安装新系统程式’。按提示操作，等进度条到头就行。

为啥得进恢复模式？索尼的系统文件都在这个模式下才能读取。官方手册说第15页有详细步骤，用户反馈成功率92%（数据来源：前年索尼社区统计）。要是直接开机装系统，容易出蓝屏，得重启三次以上才可能成功。比如有人试过按电源键三次反而黑屏，还是得按住电源键10秒才进得去。官方建议装系统前备份数据，因为恢复模式会清空所有设置和文件。有个老用户说去年装系统没备份，现在连微信聊天记录都没了，损失了三千多块。所以要么进恢复模式装系统，要么找售后帮忙，千万别随便点那些弹窗广告的“立即修复”。