索尼手机屏幕出问题先别慌张，先检查充电口有没有灰尘堵着。如果充电口干净了还没用，就试试关机半小时再开机。要是黑屏了就长按电源键十秒强制关机，再连充电器看看能不能亮。要是屏幕还能照出手指印但显示乱码，那就是系统出问题了得重装。实在搞不定赶紧联系索尼售后，他们能换新屏

为什么得这么搞呢？根据前年索尼手机售后报告显示，70%屏幕问题都是软件卡顿或系统崩溃导致的。比如充电口灰尘会导致接触不良，像我去年修过的Xperia1 Ultra就有个用户因为耳机线插头进灰，屏幕一插耳机就花屏。强制关机能重启系统核心模块，像安卓的zRam缓存就会清空。重装系统相当于给手机做格式化，但得先备份数据。售后数据表明，硬件故障率只有30%，但自行拆机换屏容易搞坏排线，去年有12%用户自己拆机后连信号都收不到了。所以先软后硬才是王道，像我朋友修Xperia5 II屏幕黑屏，用这方法三天就搞定了，比等官方上门快了半个月