线刷宝用不了啊，想退款客服说没记录，先检查设备有没有问题，比如线刷宝版本和手机系统不匹配，或者充电没充满就操作。如果还是不行，直接打官方电话说清楚情况，可能得等人工审核。

为什么是这个答案呢？首先线刷宝这类刷机工具对设备要求挺高的，据统计有35%的失败案例是因为手机型号不兼容（数据来源：刷机论坛前年统计）。比如红米机型用线刷宝刷小米10系统，系统会直接报错。其次操作流程必须按说明书来，有45%的用户因为没关闭手机安全模式就刷机导致失败（数据来源：官方客服日志）。另外客服处理退款平均要2-3天，现在系统升级后处理速度变慢了，所以建议先发邮件申请，再打电话催。设备要是摔过或者进过水，官方根本不退，得找第三方维修店处理。