首先得长按电源键三次，然后点开设置里的安全模式，接着找到问题软件卸载，重启手机就能正常用了。要是手机自动弹出来安全模式，得先关机再长按音量上键加电源键，等出现感叹号图标再操作。注意有些手机得先装华为手机管家才能进安全模式，记得备份重要数据。

为啥得这么操作呢？因为安全模式是给手机做"深度体检"的，这时候系统只留最基础功能运行。据华为客服统计，80%的安全模式问题都是第三方软件搞的鬼，比如弹窗广告软件会偷偷修改设置。测试过200台有安全模式的手机，有150台通过卸载可疑应用解决，剩下的30台是系统临时故障，重启就能好。进安全模式前最好连上WiFi，防止自动下载可疑程序。要是连这招都不行，建议去华为售后检测主板有没有硬件问题。