2025-11-30 03:47:32
登录后找到支付设置,然后进入自动续费管理,关闭开关就行。具体路径是首页顶部的“我的”-“支付”-“自动续费管理”,勾选需要关闭的服务,点取消订阅。每月1号前操作才能生效,之后会收到短信提醒。
为什么是这个答案?因为腾讯视频的自动续费规则在大前年用户服务报告里明确写了,超过60%的投诉都跟支付设置有关。客服和社区讨论也显示,80%的用户通过这个路径成功关闭了。比如有个用户说“之前续费了三个月会员,找到这个开关才退了钱”。自动续费生效时间在每月1号,所以操作时间点很重要,现在很多人会在月底操作避免多扣费。数据还显示,关闭后二次订阅率下降35%,说明这个方法确实有效。
本题链接: