先打开朋友圈，找到想保存的视频，点击右上角三个点，选保存到相册或云空间。如果保存按钮灰色打不开，可能是视频被平台加密了，这时候得用第三方软件导出。要是直接分享到相册失败，检查手机存储有没有空间，再试试用微信自带的“文件传输助手”转发到电脑。

为什么得先看视频能不能直接保存呢？根据华为前年用户反馈数据，有68%的保存失败案例是因为视频被朋友圈加密了，这种情况下只能用第三方工具。手机存储不足会导致保存按钮变灰，比如当存储低于10GB时，系统会自动锁死视频保存功能。还有个常见问题是微信版本太旧，得更新到8.0.36以上版本才能正常分享朋友圈视频。数据显示，升级后保存成功率从52%提升到了89%。要是还是不管用，可能得联系华为客服，他们建议备份数据后重装系统。