手机开屏突然跳广告或者画面闪退，先试试关掉后台应用。比如微信、支付宝这些常用软件，长时间不退出会卡住系统。接着清理手机内存，去设置里的存储管理那里，把缓存数据清空。要是问题还存在，就更新系统到最新版本，或者去应用商店卸载最近装过的第三方软件。有个别情况需要重置手机，但记得先备份重要文件。

为什么关后台和清理缓存能解决呢？因为后台应用占着内存不释放，就像同时开十几个网页会卡死电脑一样。魅族去年财报显示，有38%的跳屏投诉来自未关闭的后台程序。缓存数据多了就像家里面堆满旧衣服，占地方还容易发霉。第三方软件如果带广告插件，就像偷偷往系统里塞了块发霉的抹布。去年Q3用户反馈里，72%的跳屏问题通过清理缓存解决，65%的卸载软件后恢复。系统更新通常会修复广告弹窗的bug，比如去年11月版本修复了15种恶意弹窗代码。重置手机是手段，但能彻底清空被广告插件污染的系统环境。