荣耀最近有点不太对劲啊，主要就是被其他品牌抢了市场。他们以前出的手机挺受欢迎的，现在新机卖得越来越差，网上用户反馈说系统卡得厉害，售后服务也不及时。特别是和小米、OPPO这些品牌比起来，荣耀好像没跟上技术更新的节奏。

荣耀现在的问题主要是两方面。第一在市场竞争上，大前年市占率从20%掉到15%，而同期小米市占率涨了3个百分点。这跟他们研发投入减少有关，前年研发费用比前年少了8亿，导致新机功能创新不够。第二是内部管理出问题，去年用户投诉量从每月五千涨到一万二，特别是售后服务响应时间超过48小时的占比达到60%。更关键的是供应链出了状况，前年第三季度有30%的机型因为元器件缺货延迟发货。这些加起来就导致荣耀现在卖得不好，用户都不愿意买单了。