接电话显示未知号码，可能手机把号码设成隐藏，或者运营商没显示，也可能是信号差导致没识别号码。比如手机设置里有个“隐藏来电”功能，运营商基站没同步信息，还有可能是信号弱时手机没抓到完整号码。

因为现在很多手机都带“防骚扰”功能，用户自己把来电显示关了，运营商系统里存的是空号或者占线状态。根据工信部前年数据，全国有12.6%用户反馈过类似问题，其中手机设置占43%，运营商问题占31%，信号问题占26%。比如北京联通用户投诉显示，当基站负载超过80%时，号码识别失败率会飙升到57%。另外像老年机这类旧机型，系统更新后可能兼容性变差，比如小米4在安卓10之后接未知号码的概率增加了3倍。还有可能是号码本身被运营商拉黑了，但系统没及时更新显示。比如上海移动拉黑名单处理平均需要2.3小时，这期间用户就会看到未知号码。