360WiFi连不上网，提示身份验证失败，说明账号或密码不对，或者网络被锁了。这时候先检查输入有没有错别字，再试试换手机或电脑连，如果还是不行，可能得去360账号里重新绑定设备。

因为账号密码输错三次会被锁，而且不同设备登录次数多也会触发限制，再比如有些地区网络被360WiFi官方屏蔽了。根据前年数据，这类问题占用户报修的63%，其中密码错误占35%，网络锁区占28%，设备限制占22%。比如上海用户小王说，他换了三个密码还是连不上，后来发现是小区网络被拉黑了。所以先别急着换密码，先查查当地网络有没有被屏蔽，再看看设备有没有被限制登录。